ALLEMAGNE

  • Expédition & Retour gratuite en Allemagne
  • Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables
  • Nous expédions avec DHL GoGreen avec un suivi d’expédition neutre sur le plan climatique

UE

  • L’expédition en Europe coûte 4,90 €
  • Le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrables avec DHL

NON-EU

  • L’expédition vers des pays tiers coûte 9 €
  • Le délai de livraison est de 2-4 jours ouvrables avec DHL suivi de l’expédition

Expédition durable

Votre commande est emballée de manière durable dans du papier d’herbe et est expédiée avec DHL GoGreen de manière neutre sur le plan climatique.

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** Informations sur le calcul de la date de livraison

En cas de paiement anticipé par virement bancaire, le délai de livraison commence le lendemain de la passation de l’ordre de paiement auprès de la banque cédante ou, dans le cas d’autres modes de paiement, le lendemain de la conclusion du contrat et se termine à l’expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l’Etat au lieu de livraison, le jour ouvrable suivant prend la place d’un tel jour.

Informations sur le paiement avec Klarna

En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna:

  • Facture: Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l’envoi de la marchandise / du billet / ou, dans le cas d’autres services, de la fourniture du service. Les conditions de facturation pour les achats sur facture pour les livraisons en Allemagne se trouvent sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 et pour les livraisons en Autriche sur https: // cdn .klarna.com / 1.0 / shared / content / legal / terms / EID / de_at / facture? fee = 0.
  • Immédiatement: Votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande.
  • Prélèvement direct: Le débit intervient après l’expédition des marchandises. Vous serez informé de l’heure par email. (Veuillez n’énumérer que les méthodes de paiement que vous proposez également.)

L’utilisation des modes de paiement facture et prélèvement nécessite une vérification de crédit positive. À cet égard, nous transmettrons vos données à Klarna à des fins de vérification d’adresse et de crédit dans le cadre de l’initiation d’achat et du traitement du contrat d’achat. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous proposer que des méthodes de paiement autorisées en fonction des résultats de la vérification de crédit. Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d’utilisation de Klarna pour l’Allemagne ici: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user et pour l’Autriche ici: https://cdn.klarna.com /1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici: www.klarna.com. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données et conformément aux informations contenues dans le règlement sur la protection des données de Klarna en Allemagne / Autriche (veuillez ajouter ce paragraphe uniquement si vous utilisez également au moins l’un des modes de paiement énumérés ici (facture, location-vente et / ou prélèvement automatique). et ne listez que les modes de paiement que vous proposez également.)

Droit de retour à Noël

Les conditions suivantes s’appliquent à notre droit de retour de Noël :

1) Nous vous accordons en tant que consommateur un droit de retour contractuel si vous commandez un ou plusieurs articles dans notre boutique en ligne entre le 25.11.2022 et le 24.12.2022. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Le moment auquel vous déclenchez votre commande dans notre boutique en ligne en envoyant la commande est déterminant pour le respect de ce délai.

2) En raison de ce droit de retour, vous avez le droit de nous retourner un ou plusieurs articles commandés dans ce délai contre remboursement du prix d’achat, à condition que vous fassiez usage du droit de retour qui vous a été accordé au plus tard le 07.01.2021 par déclaration. Vous devez supporter les frais de retour de l’UE pour l’expédition chez nous. En Allemagne, la livraison de retour est gratuite.

3) Sont exclus de ce droit de retour les articles pour lesquels vous n’avez pas droit à un droit légal de révocation conformément aux §§ 312g, 355 BGB.

4) Le droit de retour expire dans le cas où un article est utilisé, c’est-à-dire qu’il est utilisé comme par un propriétaire, ou dans le cas d’articles qui sont endommagés ou autrement détériorés dans leur état après la livraison à vous.

5) Vous pouvez faire usage du droit de retour qui vous est accordé soit en envoyant un e-mail à service@nordlichtbags.de au plus tard le 07.01.2022 que vous souhaitez faire usage de votre droit de retour pour un ou plusieurs articles, soit en nous renvoyant le(s) article(s) à nous retourner avec une déclaration jointe correspondante au plus tard le 07.01.2022. Dans ce dernier cas, le délai de livraison des articles au transporteur est déterminant pour le respect du délai.

6) Vous devez nous retourner les articles à retourner dans le cadre du droit de retour dans un état inutilisé ainsi que les accessoires fournis dans l’emballage d’origine à vos propres frais et risques.

7) Veuillez envoyer le(s) article(s) à retourner exclusivement à l’adresse suivante : STL Südthüringen Logistik e.K., Nordlicht, Am Stückelgarten 2, 98617 Meiningen

8) Nous vous recommandons de nous retourner le(s) article(s) exclusivement par voie d’expédition assurée et dans un emballage extérieur sécurisé. Dans le cas d’une expédition de retour non gratuite pour nous, nous devons déduire les frais encourus par nous en raison de l’expédition de retour non gratuite du montant du remboursement.

9) Si vous exercez votre droit de retour en temps voulu et que les conditions de retour susmentionnées sont toutes remplies, nous vous rembourserons dans les 30 jours suivant la réception de l’article retourné le prix d’achat total que vous avez effectivement payé pour l’article dans le cadre de votre commande (moins les remises, par exemple).

10) Votre droit légal de révocation conformément aux §§ 312g, 355 BGB n’est ni limité ni modifié par le droit de retour accordé. Tant que vous disposez à la fois d’un droit de rétractation et d’un droit de retour contractuel en vertu des dispositions légales, vous avez le choix de faire usage de votre droit de rétractation légal ou du droit de retour contractuel.

11) En outre, vos droits légaux aux défauts ne sont pas affectés par le droit de retour contractuel.